Hablando de ITSM en el mercado peruano

17 marzo, 2012 a las 10:05 | Publicado en Uncategorized | 2 comentarios
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Lanzo este post en lenguaje muy sencillo, con el afan de compartir con muchos y no dejarlo al «alcance» de pocos… ademas, particularmente considero que escribir rios de frikadas no es bueno, quita el interes tras el primer «chorro de inspiración»; asi que nada, ahi os lanzo una reflexión y un ABC para todos los que, DE VERDAD, esteis interesados en hacer las cosas mejor y esteis pensando seriamente en el ITSM; esto va para mis amigos en Perú (a donde llegaré en unas horas para compartir con muchos). Venga, vamos allá:

Muy poco se ha escrito al respecto, y como una bruma que muy pocos llegan a ver o percibir se cierne sobre el mercado IT peruano, la ausencia de una buena y destacada gestión de servicios de TI; para los conocedores: IT Service Management. Siempre están los que dicen que no es asi, pero suelen ser curiosamente los mismos que han ayudado a fomentar el desconocimiento de una u otra manera… por decir algo elegante, claro; pero sabemos quienes sois.

El primer error que nos encontramos de manera “común”, es pensar que el área de sistemas es UNA y el resto de áreas de la empresa son OTRAS. Donde la directiva sólo se acuerda de “sistemas” cuando hay problemas puntuales y “urgentes” (incendios). Este error ha llevado a que muchas empresas desperdicien diariamente valiosísimas oportunidades, malgasten dinero y pierdan competitividad en su mercado. Muchos no se han dado cuenta aún, pero es así sin duda.

La Gestión de Servicios de TI (ITSM), tal y como siempre explicamos, no es otra cosa que una disciplina que aporta la capacidad (si quieres) de alinear las capacidades del área de TI con los objetivos de tu empresa, con los objetivos del negocio. Esto debe tenerse en cuenta desde una óptica muy amplia, ya que da igual si tu empresa pertenece a algún sector relacionado con las tecnologías o no; la Gestión de Servicios de TI, se puede aplicar en tu negocio aunque éste consista en fabricar coches, galletas, ropa, edificios, químicos, etc. Siempre que exista un área de TI, y una empresa que desee ser cada día más competitiva; el ITSM tendrá un lugar en dicho contexto.

Dentro de las diferentes carencias que hemos ido identificando con el tiempo (el último año), se encuentran diferentes niveles de desconocimiento; niveles que llegan a hacer creer a los CIOS, a los CEOS; que el tener un Helpdesk o un ServiceDesk responde sólo a la necesidad de tener un “punto” que se dedique a encauzar todos los problemas que “la gente de sistemas” tiene que resolver; sin ver que los problemas de sistemas afectan de manera directa a los objetivos del negocio: siempre; sea éste del corte que sea.

Otro error que se ve comúnmente, es que algunas empresas y profesionales creen equivocadamente que el contar con un helpdesk (o similar) es sinónimo de estar alineados con ITSM y las buenas prácticas que este provee (muchos hablan de ITIL o más cosas, sin saber bien que es y para que sirven).

Se cree, también equivocadamente; que el helpdesk “funciona bien” si las incidencias se resuelven rápido, o si simplemente no nos enteramos de que ocurren (muchas no se registran o no se clasifican como se debe). Se desconoce el verdadero valor que se puede obtener de un HelpDesk o un ServiceDesk bien planteado; y esto lleva al error de pensar que sólo sirve como una especie de “compañía de bomberos” (con el respeto que se merecen estos distinguidos heroes de la sociedad) y que en realidad no puede aportar mayor beneficio a la empresa, que el mantener los sistemas funcionando… Y eso es un error que conlleva una pérdida de dinero increíble, además de prestigio empresarial.

¿Por qué implica perder dinero? Pues es simple. El dinero que no obtenemos, pudiendo ganarlo; es lo mismo que dinero desechado. Puede que no se vea claramente, pero todo CEO que se aprecie de serlo, sabe que el beneficio empresarial debe buscarse en todo momento y que es un pecado mortal el no aprovechar TODAS las fuentes de ingreso que están a su disposición; antes o después, la directiva se lo podría reclamar y con mucha razón.

Pongamos un ejemplo, muy simple y sin entrar en grandes detalles:

ESCENARIO I

  • Se presenta algún inconveniente relacionado con TI. Se le pide a uno de los técnicos que solucione el problema (que apague el incendio). Este va, y tarda 2 horas en “resolverlo”.
  • Al poco tiempo, se produce un inconveniente similar o idéntico. Se le pide a uno de los técnicos (a otro, ya que el anterior no está disponible) que solucione el problema (otro incendio). Este va, y tarda dos horas o más en “resolverlo”.

En este momento, si calculamos, ya tenemos a 2 técnicos para resolver el mismo problema o parecido, con una dedicación aproximada de 4 horas entre los 2, y con una fuerte probabilidad de que en caso de producirse nuevamente un inconveniente similar, y no estar disponibles ninguno de los 2, la solución tardará unas 2 horas más.

Bien, si cada técnico me significa “1X/hora”, estamos diciendo que resolver el inconveniente “Y” me cuesta “4X” con tendencia a multiplicar este coste de manera exponencial, según la cantidad de veces que el escenario se repita.

ESCENARIO II

Si aplicáramos algunas de las pautas que provee la gestión de servicios de TI (ITSM), veremos como el escenario cambia:

  • Se presenta algún inconveniente relacionado con TI. La incidencia es identificada de manera reactiva o proactiva (por monitorización o por intervención del usuario afectado); esta es recibida y categorizada por personal cualificado. Dentro de esta categorización, se le asigna un nivel de prioridad, se registran todos los detalles posibles respecto a la incidencia y según dichos detalles, es asignada al técnico o equipo más idóneo.
  • El técnico o equipo asignado, recibe la solicitud de intervención, acepta y registra su participación en la misma (dice “ya voy” de manera formal). Revisa todos los detalles de la incidencia antes de ponerse “manos a la obra” y busca la solución más adecuada. En proporcionar dicha solución utiliza 2 horas.
  • Una vez solucionado el inconveniente, registra todos los pasos y detalles adicionales que encontró durante su intervención. Cierra la incidencia.
  • Al poco tiempo, se produce un inconveniente similar o idéntico. Se le pide a uno de los técnicos (otro, el anterior no está disponible) que solucione el problema. Este al recibir la solicitud de intervención, recibe además toda la información que el sistema ha identificado como de “utilidad” frente a dicha incidencia, basándose en las experiencias anteriores, y en los detalles registrados por cuantos hayan anteriormente solucionado algo similar.
  • Una vez revisada la información recibida, se pone “manos a la obra” y resuelve el inconveniente en 10 minutos, puesto que todo el tiempo que anteriormente se ha invertido en registrar detalles, le han evitado el tener que probar por su propia cuenta las mil probabilidades que podrían haber ocasionado la incidencia.
  • Registra la solución aplicada, los detalles, y cierra la incidencia.

En este momento, si calculamos, ya tenemos a 2 técnicos para resolver el mismo problema o parecido, con una dedicación aproximada de 2 horas el primero y 10 minutos el segundo.

Bien, si cada técnico me significa “1X/hora”, estamos diciendo que resolver el inconveniente “Y” me cuesta “2.1X”. Con esta situación, ya tenemos un ahorro de 1.9X frente al primer escenario; y si esto lo multiplicamos por la cantidad de incidencias que resolvemos diariamente, tendremos un ahorro en tiempo increíble; y todos sabemos que el tiempo es dinero.

Quizás si lo vemos como algo suelto y sin relación, nos pueda dar igual; pero si lo vemos desde el punto de vista del negocio, veremos rápidamente las pérdidas y las oportunidades desperdiciadas al no aplicar la Gestión de Servicios de TI (ITSM) a nuestro día a día.

Dentro de toda está dinámica, se puede profundizar muchísimo e ir encontrando cada vez mayores puntos de acople para una mejora continua dentro de las empresas. Todos los directivos deberían tener claro que esta es OTRA herramienta valiosa para incrementar las probabilidades de éxito frente a sus objetivos estratégicos como empresa.

Entre algunas de las principales ventajas que el ITSM nos brinda, podemos citar:

  • Una visión clara y más confianza de los servicios ofrecidos de TI; y la capacidad actual de TI.
  • Una mejora en la calidad de los servicios proveídos.
  • Mayor flexibilidad y adaptabilidad para las organizaciones a través de un entendimiento con las TI.
  • Reducción en el tiempo para efectuar os cambios y una efectividad.
  • Integración de los servicios de TI con las necesidades del negocio.
  • Asegura una mejor comunicación entre TI y el negocio, con un lenguaje común.
  • Crea una base sólida para la mejora continua.
  • Facilita la alineación de los servicios de TI con la estrategia de negocios de la organización.
  • Crea un marco de trabajo formal para proyectos de mejora del servicio.
  • Crea ventajas competitivas a través de la promoción de servicios consistentes y al menor coste posible.
  • Al ser necesario definir las responsabilidades a todos los niveles, crea una cultura y filosofía de progreso.
  • Reduce el nivel de riesgo operacional de la organización.
  • Ayuda a incrementar la productividad y la fiabilidad de los sistemas de TI.
  • Permite optimizar el uso de los recursos, lo que deriva en una reducción de costes.
  • Mejora la imagen pública de la organización.
  • Nos proporciona un estándar de comparación que aplica a todos los proveedores de servicio.
  • Actúa como punto de partida para otras mejoras.
  • Aporta motivación a la organización y demuestra la fiabilidad y calidad de los servicios de tecnología de la información para empleados, partes interesadas y clientes.
  • Facilita el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
  • Incrementa la transparencia y control de las organizaciones de TI.

Bien, ¿por dónde empezar? Esto también es simple. Hace falta tomar conciencia de todas las ventajas y beneficios que la Gestión de Servicios de TI (ITSM) nos proporciona. Preocuparnos por contar con personal cualificado en estas tareas, con la finalidad de ir creando una amplia gama de profesionales experimentados; y por supuesto, seguir firmemente un camino de evolución y mejora empresarial, frente a la opción más cómoda que es aquella de “seguir apagando incendios”. A mi criterio, es lo más lógico, justo y conveniente dentro de una sociedad que busca un crecimiento sostenible y posicionar su sector TI, dentro de los estándares y buenas practicas de mayor aceptación mundial.

Por tales motivos hemos puesto en marcha el capitulo peruano del itSMF (www.itsmfperu.org), en donde soy el Vicepresidente y Director de Relaciones Internacionales, cargo que está enmarcado en una serie de objetivos muy ambiciosos y a través del cual venimos brindando desde hace unos meses conocimientos a la sociedad TI del Perú. Dicho esto, os invito a participar y a seguirnos dentro de toda esta comunidad, lo más probable es que salgais con algo nuevo.

Muchas gracias por haber llegado hasta esta parte del post y seguirnos, estamos convencidos que todo este trabajo y esfuerzo conjunto por parte de algunos de los más destacados profesionales y empresas en el Perú, continuará dando muy buenos frutos como hasta ahora. No te quedes fuera.

Nos vemos pronto.

Saludos!!

España: ¡¡Un sentimiento!!

26 febrero, 2012 a las 13:50 | Publicado en Uncategorized | 1 comentario
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Esta semana estuve dándole una vuelta a la situación que actualmente estamos viviendo, todos. Una situación que al margen de todos los temas económicos, que son varios; ha ido creciendo de modo exponencial con el paso de los años, los meses y los días, con sus horas y minutos, sin que hayamos podido hacer mucho para evitarla, ya que pareciera que ha estado institucionalizada por todos lados.

Sabéis de sobra que me refiero a la profunda desunión que lleva a que unos velen por sus propios intereses, aún en perjuicio de otros; la desunión que hace que algunos roben y malversen el dinero de TODOS; pensando que es SUYO… La desunión que motiva el menospreciar a determinadas zonas, sólo por actuar de maneras distintas o por tener costumbres diferentes. Aquella desunión por la cual muchos se sienten con derechos más no con deberes. Una situación a todas luces, fomentada o no, exageradamente dañina para la integridad de un país. Si, un país, no 10, una patria, no varias… Una sola bandera, una sola identidad predominante entre las variedades culturales. Ser español antes que catalán, andaluz, manchego, vasco, gallego, extremeño, o incluso, comunitario.

 

Pensando en todo esto, estuve revisando la letra de algunas canciones que comúnmente escuchamos y cantamos, normalmente cuando tenemos algún motivo unificador como puede ser un partido de la selección (la que sea), y la verdad es que se siente, se siente mucho el contenido de las letras: “…Sólo Dios pudiera hacer tanta belleza, y es imposible que puedan haber dos; y todo el mundo sabe que es verdad…”

 

Dándole más vueltas, caes en que si te pronuncias en voz muy alta respecto a este tipo de sentimientos, saltan “los de siempre” para llamarte FACHA!! Es curioso, en otros países del mundo te llamarían PATRIOTA, y te lo dirían con la cara llena de orgullo y levantando el mentón para decírtelo más claro… como quien grita un OLÉ!!! Aquí no, aquí te gritan FACHA o simplemente te miran mal, o te dan de lado (éste es un intolerante).

Por otro lado, es como si hubiera una persecución por todo aquello que pueda tender a unir a la gente en una identidad. Con el perdón de los ideales de todo el mundo, me parece fatal que nos quieran quitar las tardes históricas donde poder gritar OLÉ (con copa, puro y pañuelo); que sigue?? Nos quitarán o prohibirán comer paella??? Vetaran a Julio Iglesias??? El flamenco??? A Los del Rio??? A los hombres G???

…Negaremos a Camarón??? Nos vais a quitar a la cabrita del cuadro más glorioso que existe??? (la Legión, por supuesto) Las procesiones??? Fundiremos el Botafumeiro?? Destrozaremos los Castellers?? Prohibiremos el alioli??? No volveremos a quemar más Fallas?? El pulpo no podrá llevar pimentón y aceite???

Nos prohibirán ser chulos y comer bocatas de calamares??? Nos insultarán si bailamos una jota??? Estará penado comer papas arrugás o tener una hora menos en nuestro reloj??? Nos quedaremos sin ensaimada??? Dejaremos de comer hortalizas de la huerta?? Nos dirán que el jamón es pecado??? Qué sigueeeee!!???… La identidad nacional no se puede destrozar a golpe de decretazos, ni se puede pretender perseguir un mejor futuro negando, borrando o derribando edificios o monumentos, erigidos en el pasado.

 

A todo esto, hoy que vivimos una nueva etapa de nuestra vida en democracia, es probable que sea momento de plantearnos las cosas desde otra visión; en la que TODOS empujemos por un sólo país, una sola identidad, una sola bandera… Es probable que así, al grito de “PO-DE-MOS!!” consigamos salir campeones como en el mundial (aquí no jugamos 11, jugamos 49 millones); esta vez, campeones mundiales en reinventarnos, en salir adelante, en espíritu, en unión. Señores, señoras, FALTA UNIÓN!!!! Menos críticas, y pa´lante!!!

 

Aquí os dejo algunas canciones que pueden dejar claro el sentimiento que antaño movilizaba tantas cosas, y para todos los que estáis pensando en iros, es probable que alguna de estas os llegue a lo más hondo.

Un abrazo para tod@s, vamos allá: QUE VIVA ESPAÑA!!

 

Adiós mi España querida!!! (dale clic)

Tengo una copla morena echa de brisa, de brisa y de sol
cruzando la mar serena, con ella te digo adiós
Adiós mi España preciosa, la tierra donde nací
bonita, alegre y graciosa como una rosa de abril
ay, ay, ay, voy a morirme de pena viviendo tan lejos de ti.

Cruzando la mar serena, con ella te digo adiós
que lejos te vas quedando España de mi querer
a Dios le pido llorando que pronto te vuelva a ver
como una rosa encendida perfuma mi corazón
adiós mi España querida pa’ ti canto mi canción
y al darte mi despedida, y es beso, y es oración

Mi España tierra querida, pa’ siempre adiós.

 

El emigrante (dale clic)

Tengo que hacer un rosario,
Con los dientes de marfil,
Para que pueda besarlo,
Cuando esté lejos de ti,

Sobre sus cuentas divinas,
Hechas con nardos y jazmín,
Rezaré para que me ampare,
Aquella que está en San Gil.

Adiós mi España querida,
Dentro de mi alma
Te llevo metida,
Aunque soy un emigrante
Jamás en la vida,
Yo podré olvidarte.

Cuando salí de mi tierra,
Volví la cara llorando,
Por que lo que más quería
Atrás me lo iba dejando,
Llevaba por compañera,
A mi virgen de San Gil,
Un recuerdo y una pena
Y un rosario de marfil

Adiós mi España querida,
Dentro de mi alma
Te llevo metida,
Aunque soy un emigrante
Jamás en la vida,
Yo podré olvidarte.

Yo soy un pobre emigrante
Y traigo a ésta tierra extraña,
En mi pecho un estandarte,
Con la alegría de España,
Con mi patria y con mi novia
Y mi Virgen de San Gil,
Y mi rosario de cuentas,
Yo me quisiera morir.

 

Que viva España (dale clic)

Entre Flores, Fandanguillos y alegrías,

Nació en España la tierra del amor

Solo dios pudiera hacer tanta belleza,

y es imposible que puedan haber dos.

Y todo el mundo sabe que es verdad,

y lloran cuando tienen que marchar.

Por eso se oye este refrán

«Que Viva España»

Y siempre la recordarán

«Que Viva España»

La gente canta con ardor

«Que Viva España»

La vida tiene otro Sabor,

Y España es la Mejor

Es las tardes Soleadas de corrida,

la gente aclama al diestro con fervor

Y el saluda paseando a su cuadrilla,

con esa gracia de Hidalgo Español

La plaza por si sola vibra ya,

y empieza nuestra Fiesta Nacional

Por eso se oye este refrán

«Que Viva España»

Y siempre la recordarán

«Que Viva España»

La gente canta con ardor

«Que Viva España»

La vida tiene otro Sabor

Y España es la Mejor

Laralaralalarala

«Que Viva España»

Laralaralalarala

«Que Viva España»

La gente canta con ardor

«Que Viva España»

La vida tiene otro Sabor

Y España es lo Mejor

Que España es la Mejor!

 

ITIL® ¿necesidad o estorbo burocrático?

13 febrero, 2012 a las 13:36 | Publicado en Uncategorized | 4 comentarios
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Esta semana tenia pensado escribir acerca de otros temas, pero bueno, la verdad es que el hecho me ha calado hondo y me veo en la necesidad de contarlo mientras que se encuentra alguna solución para el acontecimiento. Esto va asi:

Es curioso, durante los últimos 12 meses he realizado muchas presentaciones, charlas, cursos y ello me ha llevado a grabar algunos videos y a tomarme muchísimas fotos… Pero dentro de todo este mogollón de “intervenciones” como ponente, hay una presentación en particular en la que no hay manera, aún, de grabar en video.

La primera vez que se me ocurrió hacerla pública, fue en el congreso académico del itSMF España de Junio 2011, entidad de la que formo parte con muchísimo orgullo, donde he conocido gente espectacular y con la cual he pasado muchos momentos gratos durante los últimos años.

Bueno pues, desde el Congreso Académico, con todo listo y conectados desde la Universidad de Sevilla (con mi socio Javi haciendo fotos). Empieza la charla y todo en orden, los que me conocéis sabéis bien que me explayo bastante en los temas, y que de hecho procuro aterrizarlos mucho a los terrenal (con ejemplos y opiniones); pues bien, a mi parecer y a la de algunos a quienes pregunté, la presentación es buena. Algo controvertida para algunos, pero bastante realista al fin. Creo firmemente que lo interesante es aportar valor y consejos a la gente que te escucha, ya que nadie viene a verte para algo que puede fácilmente leer en internet o que cualquier “colgao” te puede contar.

Grande fue mi sorpresa al recibir la triste noticia que todo el video se había perdido, vamos, que no se había grabado. Bueno, yo siempre creí que la cámara encendida y el “REC” significan “grabando”, pero parece ser que no es así siempre… cosas del directo al parecer.

Bueno, hasta ahí nada, yo continúe con mi vida como siempre y sin darle mayor trascendencia al tema, recibí las disculpas del caso y como la amabilidad es gratuita y algunas personas son respetables, pues no me preocupé más del asunto, incluso se me ofreció volver a grabar la charla; cosa que no pude aceptar ya que como mis charlitas no son con “guion” me resulta imposible hacer 2 iguales.  Aunque el tema sea el mismo, tendría que tener en frente al mismo público, el mismo ambiente, haberme levantado igual, etc, etc. Vamos, que simplemente no puedo, para mi cada presentación es única, así que no puedo repetirlas sin estar incómodo.

En fin, hasta ahí mi experiencia al intentar dar mi charlita en Sevilla (preciosa ciudad, muy buena gente, excelente en todo. Si no habéis estado, TENEIS que ir).

Bueno, los días pasaron, las semanas, los meses, todo bien, se fue el verano, llego el otoño, y con él, la oportunidad de presentar nuevamente mi ponencia en el Congreso Anual del itSMF España, esta vez en Madrid (y de ahí al cielo, ya sabemos). En un mes que me encanta, Octubre (además a finales, ya con fresquete).

Pues nada, todo fenomenal, me encontré con muchos amigos, colegas, gente noble, frikis, algunos espabilaos, los listillos de siempre, más amigos queridos, socios de aventura… Vamos, por estar, incluso estuvo uno de los personajes principales del Señor de los Anillos: “Mi tesoooooro!” =) si, tu.

Después de echar la cháchara necesaria y departir con tanta gente linda, tuve que acercarme a la sala donde me tocaba dar la charla.  Pues nada, nuevamente empezó el show, según me dijo un viejo compañero, obtuve una puntuación bastante buena en la media de las presentaciones, no se, lo mismo exageró pero lo dudo, ya que es un pedazo de profesional y un tío con el que me gustaría volver a trabajar, aunque en entornos menos sectarios.

Bueno, la presentación se grabó, incluso hicimos pruebas de ubicación previas, audio y demás historias que normalmente se hacen. Luego continuó mi día como siempre.

Pues bien, esta mañana me ha llegado un correo, donde por supuesto, con la amabilidad del caso me comentan que NUEVAMENTE ha sido imposible grabar mi presentación… Vamos, que se ha grabado, sí, pero sin audio y bueno, si me resulta imposible repetir una presentación de forma idéntica, imagínense si soy capaz de hacerlo en doblaje… Tiene que ser hasta curioso, lo mismo y queda como esas películas con el doblaje mal hecho de Bruce Lee…jejejejeje

Cuando me enteré del tema, la verdad es que no me hizo mucha gracia, vamos, creo que la justa, muy poco, no se… lo que si es seguro, es que mi expresión pudo haber sido algo asi:

No se, será algún capricho del destino o alguna coincidencia macabra o maquiavélica, me siento profundamente consternado, no se, sé que inútiles hay y “habemos” por todos lados, pero por qué me tocan a mi los que llevan cámara? Yo que sé, que vida está tan rara y con tanto espabilao suelto.

Os compartiré AQUI la presentación en cuestión (la versión que he encontrado, snif), no tiene audio, no tiene animación (no me deja el wordpress), pero los que me conocéis podéis imaginaros como contaría yo en vivo y en directo una cosa como esta… =) jejejejeje

Por resumir un poco, la presentación va de lo bueno y útil que es ITIL (y la gestión de servicios en general), pero lo malos consultores que hay por ahí sueltos, los 500 cantamañanas que “implantan” ITIL y que te venden a precio de oro verdaderos fracasos, gente que vale 2 pesetas a 70€/hora (o más), en proyectos donde al resultar un fracaso, la culpa siempre la tiene tu equipo, que oh casualidad!!, puso “demasiada resistencia al cambio”, o donde tu no entendiste “el verdadero alcance” y ahora tienes que “pagar un modificado” si lo quieres completo, jejejeje.

Es una pena que no se aprecie la animación, justo antes de aparecer la cabeza de Einstein, aparece una placa del cerebro de Homer Simpson, jejejejeje. Vamos, imagino, asumo, que es digna de veto, no lo se… pero lo digo con gracia y cariño, en serio.

Aunque estoy convencido de que es imposible que algo ademas de la casualidad este metida en este tema, lo importante es la moraleja de toda esta historia, no hay duda que hay que ser ASI.

Ala, a seguir bien!!

¿Hacia dónde vamos como sociedad?

29 enero, 2012 a las 11:30 | Publicado en Uncategorized | 4 comentarios
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No pretendo en ningún momento ni bajo circunstancia alguna, ser una especie de crítico social ni cosa que se le parezca, simplemente llevo semanas dándole vueltas a estos temas y me siento en la obligación de opinar y de pronunciarme frente a una serie de situaciones que, aunque he intentado buscarles lógica, considero aberrantes. Seré exageradamente escueto con todo lo que tengo que decir, quienes me conocéis sabéis de sobra que podría inflamarme en un discurso bastante más caustico y directo, y que podría desatar «las furias del averno» con toda esta temática; pero pretendo ser moderado y bastante objetivo. Así quiero que se entienda, y que por Dios, llegue a todos por igual.

La verdad de todo es que mi vida es muy agitada, siempre metido en mil cosas, mis proyectos, la empresa, viajes, reuniones y un largo etcétera; pero en medio de este trajín he ido oyendo y viendo de refilón cómo las cosas se han ido suscitando “últimamente” y no me gusta, no me complace, veo peligrar muchas cosas que antes siempre vi como “un hecho lógico”; la estabilidad del mundo en el que vivo.

El mundo no es perfecto, de sobra que lo sé, las personas tenemos defectos, eso también lo sé; pero siempre había considerado que se podía vivir en algún tipo de armonía que mantuviera todos los puntos bien atados; es decir, los belicosos por su rincón, los que lo pasan exageradamente mal por el suyo, los muy muy ricos en su torre; y nosotros, los de a pie, en la parte que nos toca y que siempre nos ha tocado: “movilizando el mundo”, “remando para que esto no se pare”. Pero claro, para que todo esto se mantenga, el mar y el cielo se deben quedar donde están, la tierra debe seguir girando; y nuestras pautas como sociedad deben, al menos, ser respetables, deben al menos conservar lo poco que nos diferencia  de los países donde la gente se pega un tiro para quitarte un trozo de pan, o donde campan a sus anchas los más peligrosos delincuentes, o incluso donde los más sucios y ruines trastornados, son quienes dirigen el país.

Dice la RAE:

SOCIEDAD.
(Del lat. sociĕtas, -ātis).

1. f. Reunión mayor o menor de personas, familias, pueblos o naciones.
2. f. Agrupación natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperación, todos o alguno de los fines de la vida.
3. f. Agrupación natural de algunos animales. Las abejas viven en sociedad
4. f. Com. Agrupación de comerciantes, hombres de negocios o accionistas de alguna compañía.

Me quedo con la segunda como base. En ella se desprenden las palabras “unidad”, “cumplir”, “cooperación”; y lo sorprendente es que actitudes tan básicas y necesarias para el bienestar de TODOS, no se estén cumpliendo últimamente, es lamentable que prevalezcan los intereses de unos pocos en perjuicio de la inmensa mayoría. No soy de protestar, pero empiezo a indignarme por un montón de cosas, y quizás esta sea mi mayor protesta, escribir.

Frente a esta indignación y ante toda esta situación tan incómoda para mí, como imagino para muchos más, me he planteado una serie de preguntas que al irlas meditando, me mortifican muchísimo, llevo días queriendo saber:

  • ¿Por qué si alguien asesina a tu hija, esconde el cuerpo, lo confiesa y se burla de la justicia durante 3 años, negándose a decir donde está; recibe una pena de SOLO 20 años? o ¿Por qué los “cómplices” de tan terrible acto, los que participaron y que son parte confesa del hecho, han sido absueltos?… aquí

  • ¿Por qué un hombre (pederasta con antescentes) puede raptar a tu hija de 5 años, intentar abusar sexualmente de ella, y luego matarla, y ser condenado a SOLO 22 años de prisión?…aquí

Y ojo, en ambos casos, todos sabemos que no cumplirán la sentencia integra… lo sabemos, vamos, lo sabemos de sobra!!

  • ¿Por qué un político y ministro, independientemente de su partido, cita a un empresario (en una gasolinera) para supuestamente cobrarle 400mil euros a cambio de favores?…aquí

  • ¿Por qué un alto funcionario del gobierno andaluz, concedió subvenciones por 900mil euros a empresas fantasmas de su chófer, con la finalidad de comprar cocaína e irse de fiesta, entre otras cosas?aquí

  • ¿Por qué se reparte el dinero de TODOS en satisfacer a algunos amigos, con prejubilaciones absurdas, con gente que dice estar cotizando desde el día que nació, y con mil maravillas más?aquí, aquí y aquí

…y tantas preguntas más que de seguro os están viniendo a la mente en este preciso instante. No es normal, señores, no es natural que esto ocurra en un mundo “civilizado”, que la ley no funcione como debería funcionar, donde TODOS estamos de acuerdo en que las sentencias son leves, ridículas, absurdas!… y nadie hace nada; donde todos estamos desesperados diariamente al ver cómo se han repartido el dinero de TODOS, mientras que hay más de 5 millones de personas sin empleo, FAMILIAS ENTERAS donde ni uno sólo de sus miembros tiene trabajo… esto no es natural, no es grato, no está bien!!!


Me pregunto: ¿acaso nos hemos degradado?… ¿cómo es posible tener esto como el pan de cada de día y no hacer nada de nada?… ¿Por qué no hago más que escuchar por todos lados, que la ley está hecha para unos cuantos?… ¿Por qué en ESPAÑA empiezo a escuchar argumentos que conozco, pero que no son de recibo en un pais de Europa?

Señores del gobierno entrante, mientras que esta situación no cambie, será imposible mejorar nada más, será imposible que nuestro país vuelva a donde le corresponde, por el contrario, seguiremos hundiéndonos como sociedad hasta llegar al punto en el que nadie se fie de NADA ni NADIE, y campe la ley del que tiene más y mejores “amigos”. Debéis, por favor, erradicar cualquier tipo de tendencia de este tipo, y barrer con todos los que han sido parte de este entramado, sean propios o ajenos, barredlos… sólo así, la sociedad volverá a sentir confianza, y sólo así todos volveremos a ser eso que dice la RAE:

“…Agrupación natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperación, todos o alguno de los fines de la vida…”

Porque hoy por hoy, estamos exageradamente disueltos como sociedad y eso no se puede contemplar como algo bueno, este es un sólo país, y como una sola sociedad debemos salir adelante, no con intereses de un lado, y caprichos del otro, no con unos burlándose de lo apoltronados que son unos, ni otros hablando de lo mezquinos que son otros… y las mil formas de reconocer a cada cual según su código postal…

Amigos, amigas, la sociedad es una gran familia, es una familia de familias, al final nos afecta a todos lo que en ella ocurra, de una u otra forma, ninguno está libre de los efectos positivos o negativos de todo lo que acontece; debemos ser conscientes de todo esto, debemos darnos una oportunidad entre todos para poder recuperar tantas cosas que se han perdido, para vivir en paz, por nuestra familia, por las siguientes generaciones, por todos, por ti, por mí, por ellos, ellas, no gastemos nuestros segundos en discusiones estúpidas y pensamientos o actitudes que solo fomentan la división… no contribuyamos más a la maquinaria del «DIVIDE Y VENCERAS»… son tiempos nuevos, una nueva oportunidad se cierne sobre nosotros, hagamos TODO lo que podamos por arreglar esto, entre todos…

Amigos, la unidad se ha perdido, RECUPEREMOSLA!!!, es tarea de TODOS…vamos allá!!!

Hablemos de emprendimiento y emprendedores

10 enero, 2012 a las 14:40 | Publicado en Uncategorized | Deja un comentario
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Por dónde empezar cuando todo el mundo te dice “eh, quieto ahí, no te arriesgues”… Es una de las preguntas que en muchas ocasiones ronda mi cabeza: ¿Por dónde empiezo?, ¿Por dónde voy?, ¿Cómo consigo obtener más valor?, ¿Y si me equivoco?, ¿Y si luego tengo que darle la razón a los que me dicen, no lo hagas?… Qué difícil situación, qué momentos de “agobio”, esos instantes que se sitúan entre una gran idea y un montón de argumentos para no echarla a andar.  Está claro, y esto lo sabemos todos; la mejor manera para no equivocarse es no hacer nada. Hombre, muy animal hay que ser para cometer errores en cosas donde ni siquiera intervienes, no? jejeje

No sé si lo sabéis, pero las mejores ideas se generan entre risas y conversaciones que no tienen mayor relevancia. Particularmente no recuerdo ninguna idea, buena, que se me haya ocurrido sentado en mi despacho, con la calculadora en una mano y el Financial Times en la otra, sencillamente no lo recuerdo. Aunque también es verdad que leo el FT en la web, y que utilizo la calculadora del móvil, pero vamos; que no me ha venido a la mente ninguna idea buena en medio de estas condiciones.

Por el contrario, normalmente, y creo que más de uno me dará la razón; se me han ocurrido en condiciones de necesidad y de creatividad forzada. Cuando estás en esa encrucijada de “o hago algo nuevo, o me condeno a ser como los demás”  No sé, hay gente que es creativa y luego habemos algunos que tenemos creatividad para las cosas.

Particularmente me muevo en entornos muy complejos y muy ricos en diversidad, lo mismo te hablo con un catalán, que con un andaluz, que con un extremeño, un limeño (peruano), un chileno, y mira tú; también con colombianos, mexicanos y últimamente con panameños…Todo esto, además de aportarme valores diferentes y en ocasiones parecidos  a los míos, me permite contemplar la capacidad que tienen las personas que no viven en “países desarrollados”. Muy lejano a lo que muchos (subnormales) piensan, no viven en los árboles ni se alimentan en base a la recolección, todo lo contrario; son gente muy trabajadora y con muchas ganas de comerse el mundo, aunque lastimosamente, en muchas ocasiones el mundo se los ha comido a ellos y les cuesta muchísimo salir adelante.

Es verdad que el vivir en Europa, aunque sea en España, influye fuertemente en la mentalidad de los jóvenes,  quienes son los que pueden emprender realmente y cambiar el mundo, muchos jóvenes viven pensando en que alguien más les solucione la vida y que todo sea lo más sencillo posible, vamos, que el esfuerzo sea el  justito, el mínimo, que no nos ensuciemos, que no nos remanguemos, que no, que no, que no… pero luego quieren ser empresarios, o como ahora nos llaman, emprendedores.

En países y sociedades donde las cosas no son tan “desarrolladas” como en España, la gente que tiene una buena idea, tiene que sufrir verdaderas odiseas para ponerla en marcha, desde tremendísimas tasas de interés (he visto hasta 120%), hasta funcionarios exageradamente corruptos que te piden hasta lo que no está escrito con tal de complicarte las cosas, y que tú te veas forzado a “colaborar” para que te las “agilicen”, para posteriormente vivir con el tormento de que te visite Hacienda o el organismo correspondiente a los tributos, donde SI o SI te han de multar por lo que sea, donde SI o SI vas a tener que pagar algún “favor” al inspector… Sin duda, situaciones que aquí en España no vemos, al menos no a dicho nivel.

Si nos ponemos a pensar en lo sencillo que es emprender nuestras ideas en España, frente a lo complejo que puede resultar en otros sitios, llegaremos rápido a la pregunta: ¿y por qué no hay más emprendedores? Yo creo que la respuesta es simple: “hay exceso de comodidad, exceso de pesimismo, exceso de ayudas y exceso de conformismo”. Hablaba el otro día con un chaval que quería ser emprendedor y no sabía por dónde empezar, éste me decía:

“…JuanMa, pero es que el problema es que no tengo dinero, no tengo capital, necesito un despacho, amueblarlo, contratar una secretaria, una BlackBerry, algunos trajes, hacer tarjetas, papelería, publicar algún anuncio para hacerme conocido…y eso, eso SOLO PARA EMPEZAR!!!”

Hombre, yo con todo el cariño del mundo (aunque lo primero que me vino a la mente fue meterle un par de hostias), le dije y le expliqué lo terriblemente equivocado que estaba, eso no es así, le dije:

La realidad de las cosas es que lo primero que necesitas es quitarte ese complejo de “gran empresario” que te han metido en la cabeza, ya que para empezar a serlo, no te hace falta ni tan siquiera la corbata. Nos han diseñado y programado desde muy pequeños para pensar que los grandes empresarios son tipos inalcanzables, con trajes carísimos, con maletines de cuero, chófer, despachos en la última planta de algún rascacielos y que van por el mundo comprando y vendiendo acciones al mismo ritmo que beben cafés del Starbucks mientras caminan por la Quinta Avenida… Y bueno, aunque sea posible que algunos de verdad existan (o quizás muchos, no lo sé), la realidad es que el empresario que hace que el mundo se mueva, el que permite que la gente coma y el que dinamiza los mercados, es más bien gente con menos parafernalia de la que te piensas.

Hace no más de 3 meses, me encontraba yo caminando por la Quinta Avenida con un frappuccino del Starbucks en la mano y mi Smartphone en la otra, mientras hablaba con alguien en Perú para que me imprimiera 1000 camisetas de cara a un evento que realizaría a finales de año en dicho país, y al que asistiría tras volver a España.  Sí, tres husos horarios distintos, negocios internacionales, viajes, Starbucks, Quinta Avenida, Smartphone, uff!!! Lo mismo y estoy desayunando en Madrid, comiendo en Sevilla y cenando en Málaga, y todo en el mismo día, o desayuno en Málaga, como en Madrid y ceno en un avión mientras cruzo el Atlántico, para luego desayunar  en otro país, mientras mi cuerpo debería estar durmiendo. Y esa es la realidad de las cosas, pero yo simplemente estoy trabajando y haciendo lo que más me gusta, así que no considero que por ello tenga que tener algún trato especial ni nada en particular, salvo el respeto que todos merecemos, no? A lo mejor alguno empieza a alucinar, pero como siempre le digo a mi gente: «Tú preséntame como quieras, pero yo soy JuanMa, nada más»

Pues bien, ahí es donde radica el principal problema para los emprendedores, los nuevos, los viejos y los que aspiran a serlo. Muchos se creen “alguien” en cuanto reciben su primer correo por BlackBerry, por eso no me gustan y siempre lo digo: Siento que las BlackBerry no son para emprendedores ni empresarios, son para empleados a los que se les quiere hacer sentir “importantes”… jejejeje, “ahora tengo BlackBerry”, “me dieron una BlackBerry”, “…enviado desde mi BlackBerry de Vodafone” jajajajajaja… que sí, que tienes BlackBerry, YYYYY??? =)…el tambien tiene una:

Entonces, muchos emprendedores en cuanto han emitido su primera factura, se confunden y posicionan su mente en la pose del “empresario”, ya no me remango, ya no tengo que sudar, ya no tengo que trabajar, necesito becarios (subvencionados, mejor aun), yo soy el jefeeeeeeeeeeeeeee!!! Y es ahí donde empiezan los problemas, es ahí donde empiezas a perder el rumbo, donde ya no eres creativo, donde ya no piensas en nada más que en “que grande soy, esto lo monté yo solito” Y en ese momento, murió el emprendedor y nació un jefesaurio, un empresaurio, un “cosa” que si tiene que enfrentarse a una poderosa crisis (como la actual), no sabrá ni tendrá herramientas para salir de ahí, no podrá afrontarla, ni sabrá cómo superar sus problemas  ¿Por qué?  Porque está más preocupado de no perder su “estatus” que de seguir moviéndose como emprendedor.

¿Por dónde empiezo?, pues yo creo que lo primero es mentalizarse frente a una realidad aplastante, el emprendedor de verdad es una persona que está destinada a trabajar muchisisisisisisisisimo más que cualquier empleado, es un personaje dispuesto a dejarse la piel por conseguir avanzar dentro de sus ideales y que antepone el esfuerzo y el sacrificio, frente a la comodidad y el conformismo. Normalmente, muchos le tildarán de “loco, exagerado, sin vida, etc, etc”, pero esos muchos seguirán trabajando para alguien más, mientras el emprendedor consigue dejar huella en los demás, en el mercado, en la gente, en diferentes sitios y circunstancias. Lo más sencillo es hacerle caso a la gente que con sus consejos valida tus propios miedos: “No lo hagas, puedes fracasar”, eso es lo más sencillo, hombre; todo lo que uno hace en este mundo tiene dos resultados posibles: “salir como uno quiere” o “no salir como uno quería”, no hay más; así que SIEMPRE puedes fracasar. No hay negocio 100% seguro, no hay apuesta sin riesgo, no hay proyecto perfecto y no hay socio incondicional, siempre te podrás encontrar en situaciones inesperadas, siempre aparecerán problemas, inconvenientes, tristezas, decepciones, engaños, fracasos… SIEMPRE, pero el emprendedor sabe que hay que seguir, que no puedes parar, que si este proyecto no salió, el siguiente sí lo hará, y si no, el siguiente, y así siempre, porque si fracasas la primera vez, y con eso te basta como “aventura empresarial”; entonces no eres emprendedor ni eres nada, eres simplemente uno más del montón que estuvo probando a ser valiente y que confirmó, es así; que no lo era.

Ser emprendedor es una opción, tan respetable como no serlo, no se es mejor ni peor por serlo o no serlo, simplemente es una opción más, pero como todo, o se es, o no se es, y por lo general el que es emprendedor lo está siendo, no está intentando serlo…

Un amigo mexicano, de Guadalajara; nieto de un riquísimo empresario minero, y reconocido publicista; me dijo una vez: “Ay Juan, cá! La gente se cree que el éxito es una meta, y no es así, la verdad es que es un camino al que algunos pueden llegar, pero muy pocos consiguen permanecer en él” Y tenía razón. Yo pienso que la mejor manera de mantenerse en “el ajo” es apostar constantemente por iniciativas innovadoras, por proyectos nuevos, no quedarse únicamente con una idea, con un negocio, yo particularmente llevo adelante varios proyectos, 7 exactamente; y si uno va mal, el otro va bien, y si uno cae, el otro compensa, y si en uno no hay buena previsión, en los otros sí, es así: “No pongas todos los huevos en la misma cesta”.

Ahora, ya que hablamos de emprendimiento, os contaré que junto a un grupo de buenos compañeros y con el respaldo de empresas de primer nivel (que anunciaremos en breve), hemos puesto en marcha una iniciativa que nos traerá grandes alegrías y una buena plataforma a todos los que sentimos una gran devoción por la innovación y el emprendimiento. A esta nueva iniciativa la hemos denominado: Instituto Internacional para la Innovación y el Emprendimiento, “el IN3E”; cuyo fin primordial consiste en contribuir de manera activa a la difusión, divulgación y desarrollo de la innovación y las actividades emprendedoras por toda España y Latinoamérica, contribuyendo de forma activa a la mejora del mercado, la sociedad y la economía, respecto a la I+D y al emprendimiento. Ahi una fotito de la directiva:

Os cuento que estas actividades, ya en marcha en Sevilla; nos han llevado a movilizarnos hacia Latinoamérica donde inicialmente haremos algunos movimientos estratégicos en Perú, país donde ya hemos puesto “un pie” y donde en breve iniciaremos un conjunto de actividades bastante llamativas, junto con otras iniciativas privadas que personalmente tengo en marcha en dicho país.

El Instituto nace con la misión de llevar a cabo diversas experiencias revolucionarias para acelerar el proceso de emprendimiento innovador, que van a suponer un punto de inflexión en el modo de estimular el tejido económico y de apoyar y acelerar las iniciativas empresariales, con un proyecto estrella apoyado por patrocinadores de primer nivel, inversores y colaboradores orientado a facilitar el diseño, la producción y la puesta en marcha de iniciativas empresariales bajo un entorno abierto, colaborativo y vivencial, en un tiempo limitado, y que situará a toda ciudad donde se realice como un referente internacional en Innovación y Emprendimiento.

Os gusta? Pues no veas si me gusta a mí! =)

Seguimos!!

Mi carta a los reyes

21 diciembre, 2011 a las 15:39 | Publicado en Uncategorized | 3 comentarios
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…a ver por donde empiezo, no se, quiero felicitar el año a tanta gente, pero no se si deba hacerlo tan abiertamente, quizás y si me reservo algo para algunos en particular?… no, verdad?… venga, va!, haré un mensaje navideño dedicado a todos vosotros en general, e incluso a muchos os sonará particularizado ;)…arranco así:

Me llena de orgullo y satisfacción, jejejeje, que va!… venga, ahora si:

…amigos, amigas, amigoas (veis?, pa todos hay, jejeje), quiero enviaros un enorme mensaje de felicitación por estas fechas, enorme no quizás en extensión, más sí en emociones y deseos. Como todos vosotros sabéis, soy una persona muy cercana y siempre dispuesto a movilizar diversos temas con el apoyo de mis “súper amigos”, siempre me he caracterizado por este tipo de cosas, aunque he de decir que este año ha sido sumamente especial, ha sido un año exageradamente trajinado y espeluznantemente (piqueras, yo también puedo, jejeje) recargadísimo de trabajo.

Dentro de las mil cosas que se me ocurren por decir en este momento, quiero remarcar una de las principales lecciones que deja para mi el 2011… trabajar en equipo, en red, como un gran cerebro, todos juntos, es la única vía para salir adelante y mejorar constantemente, eso si, procurando siempre hacerlo con gente que al menos esté dispuesta a esforzarse igual que tu, caso contrario haces el papel de tonto…y no esta el mundo para eso, no hacen falta más tontos, más no, por Dios!!.

Este año he conocido a muchísima gente nueva, tanta gente nueva que me resulta increíble lo afortunado que he sido y todo el cariño y confianza que hoy por hoy sentimos mutuamente, esta gente nueva y yo. Producto de diversas iniciativas, he conseguido apoyar a muchísima gente a realizar algunos de sus objetivos, y con ello, aportar valor a los de otros, y esos de otros a los de otros más… y si, siempre ha sido beneficioso para mí y para todos los que me rodean.

Esta claro que lo necesario es trabajar parejo, esforzarse y conseguir recompensas, no hacer las cosas “por hacer”, no dejar las cosas “a medias”, ni anteponer “excusas baratas” frente a compromisos serios, ese tipo de gente está destinada a pasarlo mal o a desaparecer como empresa, es así, suena mal?… no, es la verdad. Si yo soy un cliente, al menos yo, me pongo como “hulk” cuando me dicen “para mañana” y luego pasan 3 SEMANAS y no hay nada, y si lo hay, es una cutrez digna de “ala, ahí está y no jodas más”… este tipo de comportamientos me enferman, y bueno, lo más probable es que cuando me pregunten por ese proveedor, diga UNICAMENTE lo que yo vivo, y no se, pero es contraproducente, seguro!

Estoy intentando dejar un mensaje navideño con buenos deseos, eh!!! =)

Para el 2012, aunque es una iniciativa que ha nacido en el 2011, lanzaremos junto con un grupo de amigos cercanos, un organismo nuevo, potente y que estaba haciendo falta en España y en Latinoamérica, una iniciativa netamente privada que dará muchísimo de que hablar y hará remecerlos cimientos de muchos ya existentes. Esto lo tendréis que ver, pero ya queda poco. Del mismo modo, espero poder compartir muchas más iniciativas con todos vosotros,iniciativas que hemos echado a andar tanto en España como al otro lado del charco, ojala que podamos todos movernos juntos.

Ahora, quiero compartir con vosotros mi carta a los reyes magos, si pensáis igual, no dudéis en copiarla y hacerla cadena si os apetece, aquí lo importante es que todos compartamos este deseo. Aunque es privada, la comparto con vosotros…

Queridos reyes magos:

Mi principal deseo para este 2012, es sin duda, que desaparezca el mamoneo, los mamones y todos los vagos de las narices que hay en España, que se larguen o se los lleven, pero ya!… quiero que mi esfuerzo y el de tantos otros que queremos ver brillar nuevamente nuestra nación, se vea recompensado a base de bien, que no tengamos que trabajar muchísimo y en vano porque exista al final “un acuerdo” para que el “premiado” sea otro, tampoco quiero que exista gente que te dice “si, si, si” y luego “nada, nada, nada”… me encantaría que todos fueran serios y trabajadores al momento de abordar algún proyecto. España es una gran nación, preciosa, linda, con mil sabores, mil colores, mil formas y mil maravillas, es probablemente la nación más bella del universo conocido, y es justo queridos reyes magos, que sea reconocida como tal. Me gusta mi gente, me gusta reír, bailar, comer, disfrutar, relajarme, y pasar buen tiempo con mis amigos, pero no es justo que la gente que tenga estas cosas como única prioridad en la vida, obstaculicen el camino de quienes quieren reventar trabajando para dejarle algo digno a sus familias, a sus hijos, a sus hermanos o a sus padres, incluso.

No os pido nada material, no os pido nada únicamente para mi, solo quiero pediros que para este 2012, fletéis varios aviones y os llevéis a esa panda de sinvergüenzas que no hacen más que empañar el brillo de esta gran nación, de este hermoso país llamado España… llevároslos por favor, y que no vuelvan durante una buena temporada.

Quiero pediros, queridos reyes magos, que este año nos olvidemos de política, de sindicatos, y de cuanta tontería mina nuestro bienestar, que todos nos centremos en arrimar el hombro y trabajar como mulas para dejarles algo digno a nuestros hijos, que cuando algún espabilao diga “huelga”, muchos miles se unan, pero para callarle la boca… que cuando los listos de siempre digan “todos a la calle”, los currantes de toda la vida salgamos a la calle, si, todos, pero para exigir que se callen y que nos dejen trabajar por nuestra patria, pornuestro futuro y por nuestro bienestar.

Es hora de rajarnos la vida en pos de nuestro futuro, no es hora de autocomplacencias ni de promesas vacías, debemos entre todos, acabar con este cáncer que nos vuelve lentos y poco competitivos, que cuando alguien piense en un español, no piensen en paella, toros y flamenco… sino que piensen en gente que te revienta el mercado con su capacidad de trabajo, con su capacidad de innovación, con su tesón frente a las adversidades, que se parte el alma antes de fallarte con una fecha, que se arranca los brazos antes de hacer las cosas “a medias”, y en gente que esta dispuesta a remar aunque le sangren los brazos, y no en gente que esta sentada esperando que alguien más les resuelva la vida, esperando a cobrar algunasubvención y así, justificar el tiempo que pierden.

Queridos reyes magos, en España no somos vagos, no somos flojos, no somos cómodos ni somos perdedores, solo nos ha tocado vivir una mala época, y si vosotros me concedéis estos pequeños deseos, os juro por lo más sagrado que no solo volveremos al puesto 8, sino que arrasaremos con el mundo entero.

Muchas gracias, queridos reyes magos. Juanmita.

Espero con el corazón en la mano, amigos, amigas y amigoas, que os unáis a mis peticiones, que hagáis extensiva esta carta a todos quienes os parezca que deben leerla y que entre todos consigamos volver a esos años en los que todo sobraba y todo era posible. En esta ocasión, volveremos con sabiduría, y no condenados a repetir nuestros errores… Tenemos con qué, y en algún momento ya España fue más grande que todos, quizás es hora de plantearnos nuevamente el camino.

Ahí, CON UN PAR!!!

Feliz Navidad y Prospero Año Nuevo para tooooooooooooodos!!!

…que narices!… VIVA ESPAÑA!!!!

Pongamos que hablo de competitividad

14 diciembre, 2011 a las 21:29 | Publicado en Uncategorized | 1 comentario
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Hola amig@s,

Por un momento creí que está semana no tendría tiempo, llevo un par de dias de retraso frente a mi objetivo de publicar los lunes (snif, snif), pero voy bien esta mañana, así que aprovecharé y me tomaré unos 20 minutos para lanzar este, espero, simpático post!

Ah si, cuando termineis de leer mi publicación, os recomiendo, si os apetece, echadle un vistazo a las presentaciones de las que os hablo, estan en los hipervinculos.

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A ver, la semana pasada tuvimos el evento de lanzamiento del itSMF Perú, la verdad, de corazón, fue todo un acontecimiento, con un aforo casi completo y con grandísimos personajes del mercado peruano, profesionales de referencia y directores de la gama más alta, sin duda un evento muy satisfactorio para todos. De momento, gracias al trabajo realizado, todo han sido elogios, por algo será. Lo celebramos en uno de los lugares más exclusivos de Lima, donde nuestros amigos de ISIL disponen de un teatro de renombre y que por buena fe y confianza en el proyecto, tuvieron la gentileza de cedernos. Por ahi os dejo alguna foto del final del evento, en versión «informal» =)

Aproveché la noche, y además de ofrecerles una charla un tanto clarificadora (eso pretendía, aqui algunos comentarios) acerca de la gestión de servicios y algunas conclusiones basadas en mi experiencia personal y profesional, conseguí conocer en vivo y en directo (desvirtualizar) a algún@s personas muy interesantes a las que tenía muchas ganas de conocer y con las que charlar un rato…aqui hay una buena cantidad de fotos.

Sin duda, el lanzamiento fue una muestra de lo que un equipo competitivo puede llevar a cabo, no hay duda, fue una carrera de velocidad, una organización ágil, contundente, y muy bien afinada… me siento orgulloso, no solo del evento, sino de la organización que pusimos en marcha para conseguirlo, de la gente y empresas que nos han apoyado, y sobre todo, por todo lo que se ha generado en el mercado desde que empezamos a movilizar esto… y lo que está ocurriendo después del evento, es digno de verse… un Big Bang en toda regla!

Con todo esto, fui invitado a dar una charla acerca de “Competitividad” para los ejecutivos de un respetado grupo empresarial peruano, donde la verdad, me lo pasé muy bien y donde todos han salido más que satisfechos y alineados con lo comentado, seguramente el poder hablar desde la experiencia y que el oyente sepa que todo lo que le estoy contando se ha aplicado y que lo puede palpar en hechos concretos y en iniciativas reales, haya ayudado y motivado a que se lo pasasen bien durante la charla.

En la charla que os comento, tocamos una serie de puntos clave:

  •  …por donde empezamos? Resulta curioso, hoy en día cuando hablamos de competitividad, todos parecen tener las respuestas más claras y lógicas frente a este planteamiento. De hecho, todos sin lugar a dudas creemos firmemente que “somos competitivos”… pero, ¿es eso cierto?
  • …soy competitivo? Muchas veces, nos auto complacemos pensando que el ser competitivo se mide por la cantidad de horas que paso en mi despacho, o la cantidad de trabajo que soy capaz de acumular en mi escritorio, O EN EL DE LOS DEMAS (mi jefe es muy competitivo, por ejemplo, jejeje)

  • …quieres ser competitivo? Esto es algo que siempre pregunto, porque al margen de “sonar bien” y ser una “etiqueta” de la cual presumir (p.e. “soy el más competitivo de mi sector”), el ser competitivo nos traerá más cambios y situaciones que nunca antes nos habíamos planteado, o a lo mejor, modifica nuestro ritmo de vida para siempre.

  • …y mi empresa? En la actualidad, con los últimos cambios económicos a nivel mundial, el ser competitivo como profesional es casi una exigencia, ahora bien, ¿de la suma de muchos profesionales competitivos, se obtiene una empresa competitiva?… ¿es posible?

  • …por donde empiezo? He aquí la pregunta del millón, si hasta aquí tenemos claros los conceptos, si sabemos que es ser y no ser competitivos, si estamos dispuestos, o si de hecho ya trabajamos en equipo (esto no es suficiente) y no hemos conseguido ser “lideres del sector”… ¿Qué falla?… ¿Qué falta?… ¿Qué hago mal?

  • …primer punto: Lo primero que se debe tener en cuenta en este tipo de situaciones, es que “no podemos llegar a sitios diferentes, haciendo el mismo camino que el resto”. Debemos derribar complejos y romper con nuestros paradigmas… “quitarnos la corbata” y remangarnos.

  • …segundo punto: El soñar despierto no es una opción cuando se trata de ser competitivo y menos cuando hablamos de “reventar” a la competencia; deberías, siempre, trazarte objetivos a corto, medio y largo plazo… y cumplirlos.

  • …tercer punto: Debes tener en cuenta que si no cumples con tus objetivos, es un problema casualmente tuyo… las excusas no valen, no sirven, no aportan valor… así que “CERO EXCUSAS”… Sino cumples con tus objetivos, el HECHO es que no has cumplido… las excusas son para los perdedores.

  • …cuarto punto: Aunque sea nuestra primera intención, aunque el paradigma social en el que hemos desarrollado nuestra vida nos diga lo contrario… no es un delito el que tus empleados o tu equipo sean superiores a ti, todo lo contrario… “rodéate solo de los mejores”

  • Conclusión:

Ser competitivo es un objetivo que hoy en día TODOS los ejecutivos debemos tener como prioridad. Ahora bien, debemos también tener claro que no se consigue con tronar los dedos y desearlo… aunque también es verdad que no suele ser tan difícil cuando REALMENTE queremos conseguirlo.

Si no lo consigues, no te preocupes, lo único que puede ocurrir es que tu competencia te rebase y termine por desaparecerte del mercado, o quizás, con un poco de suerte solo te condenes a estar en el grupo de “los mediocres”… lo cual por otro lado, si no cambias o no te enfocas en ser competitivo, es probable que sea el grupo en el que merezcas estar.

Sigo pensando que hemos hecho la apuesta correcta, y que todo el esfuerzo que estamos imprimiendo en esta ciudad, está siendo paralelamente recompensado con mucho… hemos cerrado un par de acuerdos muy ventajosos (para todos) e interesantes, hemos conseguido colocar el producto de un par de socios y estamos ya en negociaciones para una serie de actividades que abrirán la puerta para muchos de mis amigos en España, si tuviéramos que sacar un balance rápido de lo conseguido en estos días, diría sin temor a equivocarme, que es exageradamente positivo.

Puedo decir con total tranquilidad que estoy satisfecho, y aún quedan 2 semanas… ahora tengo que correr porque tengo que terminar un par de propuestas nuevas, y más luego salir a una reunión para terminar el día. Mañana tendremos una reunión de trabajo a primera hora, y posteriormente una sesión de fotos por la tarde… lamento no extenderme mucho, pero en unos días más estaré nuevamente por aquí =)

Sigamos trabajando, y sigamos atentos a las oportunidades… vamos allá!! =)

Por aquí hay de todo, menos crisis…

5 diciembre, 2011 a las 20:03 | Publicado en Uncategorized | 13 comentarios
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Este post va para poneros en situación de lo que llevo viviendo durante la ultima semana, que no ha sido poco y tiene pinta de aumentar exponencialmente conforme pasan los dias. Bueno, buenooooo, todo empezó asi:

En esta ocasión, haré de reportero desde la lejanía… es curioso, no?… Podemos cambiar de oficio en “cero coma”, cuando la situación lo amerita, no sé, haré uso y acopio de mis capacidades de comunicador y os contaré un poco de lo que estoy viviendo desde hace 7 días, desde aquí, al otro lado del charco.

Domingo 27 de Noviembre, 18:50 horas (hora de Lima, Perú), el fantástico IB6651 posa sus ruedas con suavidad (que aterriza, vamos) sobre la pista del aeropuerto internacional Jorge Chávez, este avión, además de muchas otras cosas, lleva en su interior a quien en este momento escribe… Fueron casi 12 horas de vuelo, un montón de folios del libro que me compre en Barajas (“EVENTO”, bastante bueno), unos cuantos centímetros de hígado más (claro, 12 horas de vuelo dan como para un kilo de “fuá”, jejeje) pero sobretodo, con la firme esperanza de desembarcar rápidamente, sellar la entrada (me dieron un visado de 60 días, nada mal), pillar mi maleta y salir pitando a por una ducha y algo de relax.

De momento la cola para el pasaporte ya tenía lo suyo, aunque fue bastante ágil, el funcionario me dijo: “¿Cuánto tiempo se quedará en Perú?”, yo: “30 días”, él: “Muy bien”… cuando de pronto un SAMP!! me devolvía a la realidad, era el sello que habían aplastado contra mi pasaporte, y con un rápido movimiento de muñeca, ZAS!… Tenía un “60” en la parte de “días de permanencia” (pensando yo, ¿para qué preguntan nada?), luego, pronto y dispuesto salí echando hostias hacia mi maleta… cinta 6 (from Madrid, u know)…

Tras agolparme contra medio millón de personas (exageración literaria, of course, serian 300mil, no más, jejejeje), e ir sintiendo como mi cara iba cambiando de forma, color, semblante y como mis ojos se iban poniendo cada vez más cuadrados contando las, ¿que habrán sido?, unas 3000 vueltas las que el hipódromo vino y se fue… una pregunta empezó a rondar mi cabeza, un sentimiento embargaba mi corazón y una preocupación, latente ya desde que compré el billete con una “IB” delante, iban dando forma a mis labios, desde los cuales con florida convicción de romance y emoción, surgió una única frase: “where is my fucking maleta???” snif snif…

2 horas después de agolparme contra un millón de personas, ahí seguía yo, con cara de circunstancia y decidido a prenderle fuego al aeropuerto, no en vano he dedicado algunos años de mi vida a este tipo de recintos… =) no sé, fue una sensación de curiosidad, furia, impotencia, pero sobretodo, de preocupación, ya que necesitaba mi ropa para la reunión del lunes por la mañana =( que cachondeooooooooooooo!!!!!

Bueno pues, con el halo que un súper sayajin desprende, me acerque al mostrador de “reclamación”, donde un par de elementos, cada uno más curioso que el otro me miran y me dicen “dígame, en que le podemos atender?” (me sonó al “qué hay de nuevo, viejo?” de Bugs Bunny)… siempre rápido y colosal, les dije… “pues mira, quiero comprar un billete de vuelta a Madrid, y lo quiero ahora”… a lo que ambos se miraron uno al otro y tras girar sus rostros consternados me dijeron: “este es el mostrador para reclamar temas de equipajes”… así que bueno, sin ánimo de discutir más, les dije: “vale, entonces quiero reclamar que mi maleta no ha salido”… (letrero de “reclamaciones” = “para reclamar, no?” => “no preguntes que deseo”)

Le digo al “sujeto A”: “mi maleta no ha salido”, y el “sujeto B” con cara de ilusión o nerviosismo, pero con una sonrisa al fin, me mira y dice (antes que el otro diga nada): “Uff, ya se perdió”… no sé, todos los que me conocéis, seguro que en este momento ya os estáis imaginando al pobre “sujeto b”, no? jejejejejeje… pues no, no pasó nada… puesto que SE que es imposible que mi maleta se pierda, lo sé, ya no me pregunten por qué, ya que tendría que cobraros (jajajajaja), pero sé que no se pierden, simplemente podría aparecer al otro extremo del mundo, haberse quedado en origen, o cualquier cosa, pero perderse no… las maletas no se pierden… (Claro, siempre algún listo las puede robar, pero siempre sabes donde estuvo por última vez, es difícil que se pierdan, muy complicado).

En fin, me ahorraré los siguientes 30 minutos de sucesos… lo importante es que mi maleta llegó al día siguiente, en el vuelo de las 6:50 am =), así que a las 9 en punto estaba yo en aduanas, sacando mi maleta… la cual, como pueden ver, llegó en perfecto estado de conservación, jejejejeje

Bueno, la cosa es que arrancó la semana… van 7 días, ok?… llevo ya 12 reuniones, todas bastante formales con gente de alto nivel empresarial y también con algunos profesionales independientes, llevamos encaminados dos procesos de selección (estamos buscando 2 técnicos y 4 diseñadores gráficos), hemos dado entrenamiento en materia de “Gestión de Servicios” al ministerio de educación del Perú y a una importante empresa española (Call Center), con sede en Lima, y eso sólo durante el primer “lunes a viernes”.

Una impresión que tengo y que día a día compruebo, es que todo está listo para diferentes cosas, el mercado es completamente receptivo y existen mil oportunidades, aquí el tema económico no tiene problema, todo marcha viento en popa, la gente se queja de mil cosas menos del dinero (no en vano, la clase “C” es el 35% de la población), hay una cantidad tremenda de profesionales listos y preparados para trabajar, y la verdad es que el nivel que podemos alcanzar estando aquí, es singularmente ventajoso. Podemos resumir todo lo que llevo viendo esta semana en una sola frase: “aquí está todo por hacer”, y tenemos que apoyar el tema, tenemos que movernos rápidamente para generar más oportunidades para todos, apoyar el crecimiento de este país es apoyar nuestras propias oportunidades, es invertir en un futuro mejor para todo el mundo… ahora bien, esto implica moverse a un ritmo que muchos no conocen, pero es sin duda una tremenda oportunidad de desarrollo.

Por nuestra parte hemos decidido apoyar directa e indirectamente el tema, y estamos trayendo a nuestros “mejores  amigos” con nosotros, los que han creído en nuestro proyecto, los que nos están apoyando en serio y quienes están en capacidad de invertir y moverse firmemente con nosotros (no tengo tiempo para los inseguros, básicamente), y a nuestros amigos locales (que ya son varios), les daremos una muestra de nuestra contundencia al momento de trabajar duro y firme.

Por ir adelantando noticias, junto con uno de nuestros amigos y socios locales, en breve lanzaremos un Education Center que dará muchísimo de que hablar, apoyaremos el emprendimiento y la innovación hasta cotas poco vistas, de momento; y pondremos en marcha un sin número de iniciativas que ya tenemos planificadas desde hace meses y para el que sólo había que identificar el terreno ideal. Personalmente estoy muy emocionado y satisfecho, ya que incluso participaremos muy estrechamente en el lanzamiento de una nueva universidad privada, una muy ambiciosa apuesta por hacer las cosas de manera diferente y aportar valor a la juventud, y claro, con esos objetivos… tenía que estar metido en medio, es que me gusta el proyecto, es así y punto!… el mundo ya no tolera a los borregos, sencillamente estan «OUT»

Siempre lo digo, y lo seguiré diciendo: si hay que trabajar, se trabajará, si hay que esforzarse, nos esforzaremos, pero las cosas se TIENEN que hacer, no somos amantes de las palabras huecas, y personalmente soy enemigo de quienes dicen “si, si, si” y luego no hacen NADA… o los que luego se preocupan en buscar qué criticar y en dinamitar las ideas, simplemente porque no se les ocurrieron antes… en cualquier caso, ahora ya no hay tiempo, el que quiera apoyar que apoye, pero ya no es el tiempo en el que te decía “te sumas?”… me parece que estamos bien equipados para generar lo que venimos a generar.

Por lo pronto, me quedan aún 3 semanas por aquí, tras las cuales volveré a España (para salir nuevamente en Enero a Centroamérica), y volveré en Marzo a Lima nuevamente, y así sucesivamente, ya que la que estamos montando por aquí reclamará al menos el 50% de dedicación plena y personal por mi parte, y como todos vosotros sabéis, no me importa viajar ni deslomarme, así que con un poco de “suerte”, las cosas saldrán como Dios manda.

Eso sí, llevo 7 días comiendo que da gloriaaaaaaaaaaaa… la comida es sencillamente exquisita y aunque esto siempre lo hemos sabido, son cosas que no tienen comparación, no en vano está encaminada a ser “patrimonio inmaterial de la humanidad” =) y si no me creeis, echadle un vistazo a esto:

Aviso a navegantes: El primero que traiga Jamón de Huelva y PIPAS, se forra seguro… hay que ver lo que gustan las dos cosas (el bueno, claro, y las grandes y saladitas, jejeje), y lo difícil que es encontrarlas… sencillamente NO HAY… he estado en uno de los sitios más sibaritas y exclusivos… y el jamón es “saladoooooooooooo”… =)

Venga, sigamos, que por aqui y por todos lados, hay mucho por hacer aún… vamoooooooooooos!!!!!

Seguimos soñando, que bonito, ¿no?

25 noviembre, 2011 a las 18:43 | Publicado en Uncategorized | 2 comentarios
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Esta semana ha sido singular, la verdad es que durante los últimos 7 días he desarrollado una serie de emociones diferentes, creo que he envejecido de un golpe al menos 10 años… no sé decirlo con claridad, pero algo me hizo “click”… u know!

Esta mañana mientras aprovechaba un momento, un paréntesis, para cortarme el pelo… me tome esos “5 segundos” para abstraerme del universo, y cual ciego inicie una búsqueda trascendente de lo que a mi alrededor había… me esforcé, me concentré por dejar aquel lugar y verlo desde una perspectiva, no sé, mística quizás?.. . No sé, incliné mi oreja derecha hacia un lado y la izquierda hacia el otro, sin llegar en momento alguno a percibir el zumbido de un colibrí… cosa por otro lado, complicada, partiendo del hecho que me encontraba en El Corte Inglés… (Por tener, tienen de todo… colibrís, no).

Curioso fue el instante en el que por esas cosas que “uno no sabe por qué”, empecé a sentir como caían sobre mi rostro pequeños cabellos que mi amiga la peluquera iba cortando, no sé, sinceramente suele ser exageradamente rápida y de hecho caigo por ahí cuando no tengo tiempo para nada más… pero por un instante el tiempo pareció detenerse, sentí como caían y caían uno tras otro sobre mi rostro, y lejos de incomodarme, lo disfruté como quien disfruta de la primera vez que toca la nieve… or something like that, cosa rara sí, teniendo en cuenta que suelo pararme pocas veces en estos detalles que siempre considero que son para aquellos que son “místicos”… jejeje

Estuve durante unos minutos en esa silla, pensando en la semana que viene, en los próximos meses y por supuesto, en los últimos que me ha tocado vivir… por un momento volví en el tiempo y recordé a mi padre… cuan alegre estaría hoy con mis aventuras, cuan feliz seria al ver que he sabido acumular mucha gente que me quiere… y por otro lado, que bien se lo estaría pasando con mis ocurrencias y “chalauras”… que por otro lado, son la esencia de mi vida.

Esta semana ha sido muy emocionante, he cerrado un acuerdo de colaboración muy interesante, hemos puesto en marcha un nuevo “ente”, he escrito algún artículo, cerrado algunos tratos, hemos presentado 14 propuestas (de las cuales sólo espero que se concrete la mitad, y listo), he participado de un par de conferencias en Perú (por vídeo) y he cerrado un par de tratos al otro lado del charco, ah!… también hemos convocado un evento en Santiago de Chile para la segunda semana de Diciembre y me han concretado un par de eventos en los que seré el speaker principal en Perú (para, según me han dicho, más de 1000 personas), durante la segunda semana de Diciembre (también)… y por confirmar, quedan algunas cosas, pero todo en marcha.

Como no podía ser de otra forma, hemos tenido también cosas malas, un dolor horripilante ha invadido mi ser, causado por mi suculenta encía en combinación con mi siempre cariñosa y nunca bien ponderada, muela del juicio 4 (así la llamo yo, fue la última en salir)… he padecido dolores de susto, e incluso hoy, sigo con la boca como Rocky Balboa, es curioso, me gusta Rocky pero no como habla… jejejeje, este impase además de incomodarme vilmente, me ha obligado a cancelar una charla que hubiera dado esta mañana para, según me dijeron, unas 32 personas en el Colegio de Agentes Comerciales de Málaga… aunque ya brindé las explicaciones del caso, y las disculpas correspondientes, desde aquí os reitero mi compromiso para una nueva fecha, lo siento… pero no puedo dar un speech en estas condiciones.

Esta semana será diferente, el domingo pillaré un avión y saldré de España, estaré montado en un “pájaro curioso” durante unas 12 horas desde que la puerta se cierre y se vuelva a abrir, cuando ésta se cierre estaré en Madrid y cuando se vuelva abrir, Dios Mediante, estaré en Lima (Perú)… estaré fuera aproximadamente durante un mes, tiempo durante el cual visitaré otros destinos y participaré de muchísimas actividades ya programadas… gracias a Dios, tenemos un muy buen soporte al otro lado del charco, y podemos movernos de un lado al otro como si de Madrid a Barcelona se tratase.

No solo estoy recapitulando todo lo de la última semana, que me faltarían folios, estoy intentando situarme en la sensación que tuve esta mañana… cuando sentía que los pelos me caían en el rostro y pensaba en lo inmensamente satisfactoria que se vuelve la vida cuando tienes el coraje de vivir tus sueños… cuando tomas la determinación de “moverte” y dejar ese reposo para el que nos han formado desde que el tiempo es tiempo… y de pronto un día te ves sentado en una silla, mientras te cortan el pelo, y sabes que lo que se te ocurra puede ser posible… no exagero, y quienes están conmigo lo saben, casi todo lo que se me ocurre lo pongo en marcha… y hemos ido caminando muy bien últimamente, con esfuerzo y con mucho tino, con dolores y cansancio extremo, con amigos y detractores, con gente que te apoya y gente que te quiere apoyar (pero hacia abajo, jejejeje)… en fin, que generar valor desde nuestras ilusiones es posible.

Esta tarde me miraba en el espejo, y tengo unas ojeras que bien podrían equiparse con las de un buen mapache, y el contorno de mi ojos se ha ido arrugando con el tiempo, no mucho, pero sí que han sufrido algunos cambios en el último año… me he mirado bien, y por un lado he pensado “hostia, necesito crema para despertares difíciles” (así se llama, no es broma), y por otro lado he visto satisfacción en mi sonrisa, cuando pienso en lo importante que es seguir adelante, en lo agradable de demostrar que todo es posible y en lo tremendamente gratificante que resulta el ver que tu esfuerzo vale para algo… si, en ocasiones incluso llega a valer dinero (jejejeje), pero la realidad es que en ello no radica el valor real de las cosas.

Tengo la firme intención de seguir trabajando duro para mejorar mi entorno, para mejorar la situación de muchos de mis amigos, y para que todos los que deseen avanzar, puedan encontrar en nosotros un verdadero apoyo… sólo quiero vivir en un lugar mejor, y me mantengo corriendo como la tortuga, mientras que muchas liebres siguen tomando el sol sin siquiera plantearse el riesgo de que UNA TORTUGA les gane la carrera.

Os animo a seguir vuestros sueños, a perseguir vuestros ideales, a buscarlos allá donde sea que estén, desde luego no estarán normalmente tan cerca como queremos, pero si los buscamos, aparecerán… si vamos a por ellos, los encontraremos, y si no los encontramos, lo más probable es que en el camino encontremos mil cosas nuevas, mejores e incluso que nos hagan más ilusión que lo que salimos a buscar, y ahí encontraremos la felicidad… y si te parece que es imposible, que ya has hecho todo lo posible y que sólo puedes seguir fracasando, dale con más fuerza, porque justo tras el peor momento se encuentra la satisfacción y la realización personal.

No renunciéis, no bajéis los brazos, no os conforméis con lo que os digan, ni con lo que leéis, ni con lo que las noticias dicen, ni con los “numeritos” de la bolsa, y la prima de riesgo, y esas cosas que sólo sirven para acribillar tus esperanzas… sobre todo cuando NO SABES QUE ES LO QUÉ QUIEREN DECIR… =) tú sigue adelante, que está todo mal, fenomenal… una oportunidad para que algo mejore, que vamos peor, mejor, vamos a esforzarnos más… tenemos que levantarnos cada mañana con esas ganas que en algún momento todos hemos sentido, esas ganas de comernos el mundo, de destacar, de ser mejores que el resto… de que se nos reconozca como “alguien importante”… simplemente para luego mirarnos al espejo y sonreír con satisfacción, total, en esta vida sólo estamos para eso, para dejar nuestra huella, para aportar nuestro granito de arena… alguno de vosotros está en este mundo por estar???… no me lo creo.

Sigamos soñando, equivocándonos, acertando, riendo, llorando, luchando y trabajando… que solo así viviremos en un mejor lugar… no lo olvidéis.

Todo es posible si así lo queremos y si así lo visualizamos, todo es posible, todo!!!

Un abrazo muy fuerte para todos, y salid ahí y comeros el mundo!!!!

Yo tambien, si, yo tambien estoy indignado

18 noviembre, 2011 a las 12:56 | Publicado en Uncategorized | 2 comentarios
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Hoy, como cada viernes, me he despertado sobre las 4:15AM con la finalidad de terminar varios temas y ganarle tiempo al tiempo… ¿Por qué me levanto a las 4:15 los viernes?… En serio no lo sabéis?  No lo adivináis? Pues es simple, porque la mitad del país (la que queda aún con trabajo) sólo permanece en su puesto de trabajo hasta eso de las 14:00 o un poco más… y no sé, la realidad es que entre que me sienta muy mal cuando llamo a alguien y me dicen “esta desayunando” o cuando llego a algún sitio y “están de viernes”… pues no sé, prefiero levantarme a primerísima hora y estar listo para no depender de ningún cachondo mental, salvo de uno (yes, me), durante el resto del día.

No sé, durante toda mi vida he desayunado en casa o donde sea que amanezca (hotel, avión, coche, casa de colegas, donde sea)… vamos, los días que lo hago (que desayuno), suelo hacerlo bien con un café (Nescafé), o bien con un Colacao (promoción a tope, jejeje)… pero por algún motivo no entiendo cuando la gente se larga (literalmente) a desayunar a media mañana, cuando se les está pagando por trabajar en algún sitio… y vamos, digo se larga, porque se largan… como por mandato divino, los músculos de la mano se estiran, los dedos se abren, la postura se tensa y un boli cae… “ha llegado la hora del desayuno” y todos los que estéis esperando por algo, todos aquellos que podamos tener la mala suerte de necesitar algo en ese instante, pues, sin más trámite existencial, lo llevamos claro.

¿Es acaso esto natural? ¿Está bien? ¿Quizás contribuye esto a la situación actual, o al menos a que nos afecte más en España que en otros sitios?… No sé, son cosas que en realidad me cuesta procesar, vamos, no sin convertir al menos la mitad de mi querido hígado en “fuá” =)

¿Por qué somos así? Y digo somos por empatizar, porque vamos, me arranco los brazos antes de actuar de manera similar… ¿Por qué extraño e incomprensible motivo actuamos así? Es complicado, duro, entristecedor, desalentador, y cualquier otra cosa que simbolice lo que se siente cuando alguien te decepciona… y bueno, en honor a la verdad, por muy decepcionante que sea, es algo en lo que presto mucha atención, y algo que analizo día a día… no sé, hay incluso personajes que cuando “sueltan el boli”, se ponen en pie con cara de “yo lo valgo, me piro y ahí os quedáis…. y que pasa???”… u otros que simplemente pasan de ti como de comer miel de abeja, aunque los tengáis en frente y tú, si tú, tengas una urgencia o alguna preocupación… es como si dijeran sin decirlo (por Dios que nunca me toque uno que lo diga), “es mi derecho sublime y celestial, hacer lo justo, lo mínimo y que a ti, sí a ti, que te den!!

Ahora bien, estoy casi convencido que hasta este punto, 9 de cada 10 está pensando en los amigos funcionarios, no???… pues NO!! Y eso es algo que realmente me mortifica, no hablo de trabajadores del sector público, ni de gente que con esfuerzo se ganaron su plaza (no así el derecho a gandulear), no, lo que me ha hecho sentir mal durante esta semana ha sido visto en otro ámbito… ha sido en una empresa privada.

Que pasó: andaba yo en busca de una dirección, la verdad es que mi colega y yo dimos unas cuantas vueltas (de aquellas que dices “debí girar en Albuquerque”) para llegar al sitio en cuestión… sí, era muy importante llegar a tiempo, entre otras cosas por una ligera obsesión que tengo con la puntualidad. Pues bien, llegué al sitio en cuestión y dado que no conocía a la persona con la que tenía que hablar, decidí hacer uso del “comodín de la llamada”… presto y sugerente, desenfundé mi móvil (nuevo casualmente, una pasada de móvil) y cual brisa marina, deslice mis dedos hasta conseguir el número que necesitaba, momento en el cual, como cualquiera que aún tiene la memoria inmediata en condiciones, le di a “llamar” =)

El teléfono, mí teléfono, emitía sonidos característicos a cuando una llamada está en curso… “tuuuuuuuuuuuu, tuuuuuuuuuuuuuuuuu, tuuuuuuuuuuuuuuuuuu”… claro, con algo de impaciencia y quizás molestia, comprobé que nadie me contestaba…  en ese momento me plantee dos opciones, aunque sólo la segunda era productiva, así que la tomé… dedos en marcha, teléfono sonando (again)… “tuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu, tuuuuuuuuuuuuuuuu, tuuuuuuuuuuuuuu”… grata fue mi sorpresa cuando acercándome más al edificio donde tenía la reunión, en la entrada, se escuchaba coincidentemente otro sonido, uno que además de satisfacción me inspiró un subidón de “eureka”… este sonido era: “riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiing, riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiing, riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiing” =)

Mi colega y yo nos quedamos viendo uno al otro, y le digo, ¿será?,¿subimos no?… Había tenido la brillante idea de seguir, no sólo mis instintos, sino el sonido aquel en busca del otro extremo del canal de comunicación… encontrar al receptor!!!!

Escalones arriba, conforme me acercaba al sonido éste se iba haciendo cada vez más intenso, más alto, más crispante (si acaso)… conforme subía los escalones, empecé a divisar un mostrador de recepción, y conforme más subía, más del mostrador veía, más escuchaba al receptor, y más crecía mi “indignación”… seguí subiendo, y de pronto tras un par de escalones más, el mostrador se iba complementando con cabello, luego con una frente humana, luego unos ojos, y luego por fin, un rostro…. Sí, señor!!! Había encontrado a un ser humano, y que mejor ser humano podía encontrar yo en ese momento, que una presta y servicial recepcionista… ¿no?… pues no!!!

Más y más, mi cuerpo tomaba rumbo hacia el mostrador, y mis ojos se iban abriendo más y más conforme comprobaba que el “riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiing” venia inmediatamente de al lado de la recepcionista, y que ella “Oh más dura que mármol a mis quejas”, ni tan siquiera miraba el teléfono… cuando por fin me quedo frente a ella, y con una sonrisa de lado despego el móvil de mi oreja izquierda (mientras el teléfono sigue timbrando), me mira con condescendencia, mira mi cara, mira mi móvil (e imagino que el humo que me salía de las orejas, jejejeje), se gira con desprecio y altanería… mira el teléfono que tiene al lado y con actitud de “ya está aquí otro infeliz que se cree que yo tengo que contestar todas las llamadas”, suelta su lima de uñas, y me dice:

 “¿El 61… es usted?, ¿Está usted llamando?, dígame!”

Vamos, no sé exactamente como os quedaríais vosotros, pero yo estaba a puntito a puntito de conseguir “el nivel 4”, jajajajaja, la verdad es que ahora me río… pero en ese momento me causó muchísima indignación, no sé, creo que en ese momento comprendí a «los indignados»… es justo, si alguien los trata como a mí la recepcionista, me da que tienen razón (en su razón, quizás no comparta la forma)

Ahora puede resultar incluso cómico, pero creedme, os puedo asegurar que si yo hubiera sido el jefe de esta señorita, hubiera engrosado las filas del paro en ese mismo instante, o si yo conociera a su jefe, también.

Ya lo comentaba hace unos días, es un tema, una cuestión de actitud… es dolorosísimo, no sé qué le pasa al personal, estamos mal en conjunto, y este tipo de actitudes, de personajes, no deberían existir… es una mala manera de entorpecer las cosas, porque vamos a suponer que no era yo, supongamos que era una proveedor para confirmar un pedido, o un cliente para solicitar un presupuesto, o alguien que nos va a ofrecer la oportunidad de nuestra vida como empresa… no sé, algo así… es justo, es natural que se pierda esta opción por tener a una persona así de apática frente (o al lado en este caso) del teléfono??? Si no le gusta su trabajo, que se vaya y que venga otra persona que lo haga BIEN y con gusto

Cosas como esta, si te planteas el “efecto mariposa”, es lo que puede estar entorpeciendo el despegue, o la subsistencia de muchas empresas en España… Multipliquemos esto por varios cientos de miles de empresas y me imagino que cerrarían miles y miles (ah!, que ya ha pasado?, vale)… y si no limitamos  esta actitud a la recepción, sino la ponemos en algunos otros puestos (que también pasa eh)… qué pasa si el comercial es pasota o “escaqueitor”, qué pasa si el director comercial piensa más en irse de cachondeo que en la verdadera posibilidad de generar negocio para su empresa… qué pasa si a quien pones en frente de tu negocio, es un ocioso o un pasota total con alma de “emperador de la salsa” o «rey del mambo»… por Dios, porqué hay que ver estas cosas????

Una nota que debe ser vista desde ya: NADIE nos va sacar de la situación en la que estamos, sólo nosotros mismos, este domingo tenemos elecciones, no sé, espero que gane ESPAÑA, pero sin duda tengo algo claro, gane quien gane, si la actitud de la población sigue siendo la misma, vamos listos todos…

No generalizo, pero tengo muy claro aquello de “una manzana podrida es capaz de estropear todo un barril”… y lo sabéis, verdad?… a todos mis amigos empresarios, a todos mis amigos emprendedores, a todos mis clientes, a mi competencia, a mis familiares, a todo aquel que me quiera escuchar… NO TOLEREIS A ESTE TIPO DE GENTE EN VUESTRAS EMPRESAS!!!!! no haceis daño a vuestro negocio, unicamente, se lo haceis al pais completo, al mundo entero, vamos!

Ahora bien, desde aquí un agradecimiento a “la rubia del teléfono”, me has dado mucho en que pensar y un lección de vida, ahora soy un indignado más… pero de la gente como tú!!!!

Venga, ahora a seguir, que tengo mucho lio aún por delante y el día solo tiene 24 horas, a ver si es verdad y se cumple el deseo de mi amigo Sergio, y este año los reyes nos traen relojes con 30 horas!! =)

Venga, sigamos!

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